Kataloogimenüüd kasutades vali esmalt horisontaalis paiknevast peakataloogist otsitavat toodet kõige enam kirjeldav tootekategooria.

Seejärel avaneb vasakus paneelis vertikaalselt alamkataloogide menüü. Valides sobiva alamkataloogi on Sul võimalik väga lihtsalt jõuda otsitava tooteni kombineerides selleks menüüs omadusi.

Alamkataloogide menüüs navigeerimine

Näiteks otsides ühe objektiiviga peegelkaamerale sobivat seljakotti grupeeri peakataloogi Fototarvikud alamkataloogis Kotid ja vutlarid omakorda oma otsitava toote eripära parimal moel kirjeldavad omadused. Seejuures võimaldab menüü kõiki omaduste gruppe omavahel kombineerida ja seda ka grupeeritava omaduse siseselt ning jõuda selliselt kõigi võimalike sobivate konkreetsete toodeteni kiirelt ja mugavalt.

Näiteks ühe objektiiviga peegelkaamerale seljakoti soovi korral vali Tüüp: Seljakotid + Sobivus: Peegelkaamerale ja objektiivile ning soovi korral kitsendusena ka hinnavahemik või kindel tootja.

Juhul kui Sa aga ei ole veel päris kindel kas sooviksid väljavalida sobiva seljakoti või hoopis õlakoti, siis grupeeri lisaks Seljakotid valikule samaaegselt ka Õlakotid

Kui leidsid selliselt Sind huvitava toodete valiku, siis järgnevalt just selle õige ja kõige sobivama toote välja selekteerimiseks oleme loonud võimalused tootevalimiga tutvumiseks kolmes erinevas vaates (vt pildil paremal nurgas). Seda vaadet saad kogu e-poodi läbivalt enesele meelepäraseks muuta.

	Tootepildi vaade (annab toodetest visuaalse ülevaate)
	Nimekirja vaade (informatiivseim vaade: tootepilt + lühike kirjeldustekst)
	Hinnakirja vaade (kõige suurema tootemahuga vaade: tootenimi + hind ja laostaatus)

Lisaks on Sul sobivaima tooteni jõudmiseks võimalik toodete loendeid ka erinevate just Sinule oluliste parameetrite järgi sorteerida.

Et meie tootevalik on tõesti lai, siis aitamaks leida just Sinu jaoks seda kõige sobivamat toodet jälgi ka Digizone´i tähelepanukleebiseid (vt allolevat ekraani näidispilti). Selliselt võid sobivaima tooteni jõuda kiiremini.

Tähelepanukleebised on visuaalselt eristuvad lühikesed kiirsõnumid, mis esitlevad soodushinda, uut mudelit, auhinnatuks olemist jms. Näiteks olukordades, mil Sa ei otsi mitte ühte konkreetset toodet, vaid omamata selget ettekujutust sobivaimast tootest, aitab just tähelepanukleebis Sul meie suures tootevalikus orienteeruda ja pikast toodete loetelust just see sobilik ja õige toode välja selekteerida.

Ostuargumendid on toote juures oranži värviga informatiivsed tootehinnangud või toote unikaalsust iseloomustavad kompaktsed kokkuvõtted (vt ülevalolevat ekraani näidispilti).

Sobivaima valikuni jõudmiseks kasuta ka sorteerimisvõimalust

Sobiva toote leidmiseks võid kasutada ka kogu e-kaubamaja läbivat Otsi lahtrit.

Digizone´i otsing on piisavalt intelligentne, et leida Sinu poolt otsitavat toodet nii tootenime, märksõnade kui ka näiteks tootele vastava tootjakoodi abil. Vali üks või mitu omadust, mis Sulle sobival tootel olema peaks ning vastavalt sellele kuvabki otsing ainult neid tooteid, mis Sinu otsingukriteeriumitele vastasid.

NB! Seejuures on oluline rõhutada, et otsingu poolt kogu leitava tootevalimi ekraanil nägemiseks on kindlasti vajalik vajutada ka Otsi nuppu! Rippmenüüs nähtav on üksnes osaline otsingtulemus!

Näiteks: Otsides polariseerivat filtrit suuruses 67mm sisesta otsingu aknasse polarisatsioon filter 67mm ning otsing kuvab kõik vasted, mis vastavad Sinu otsingukriteeriumile. Kui leidsid otsitava toote juba rippvalikust, siis kliki valitud tootenimele. Juhul kui aga otsitav toode veel rippvalikust esile ei tulnud, siis vajuta kindlasti ka Otsi nupule. Seejärel on Sul just sellele Sinule sobivale tootele võimalik veelgi lähemale jõuda kasutades sorteri rippmenüüst sorteeringuid (vt kahte eelnevat alapunkti).

NB! Soovitusi otsinguks:

• Kui Su otsing ei anna soovitud tulemust, siis veendu, et kirjutasid otsingusõna õigesti.
• Kui tead otsitava toote täpset mudelinime või tootja tootekoodi, siis sisesta see otsingusse. Kui otsing tulemusi ei anna, võib olla juhtunud, et oled teinud vea näiteks mudelinimes kokku-lahku kirjutamisel või näiteks sidekriipsude kasutamisel.
• Kui otsid konkreetset tootegruppi (näiteks filtriadapterid, päiksevarjukid vms), sisesta otsingusse märksõna alati ainsuses – "filtriadapter", "päiksevarjuk" vms. Mitmuses ei pruugi otsing tulemusi anda, kui see toode polegi just algupäraselt mitmuses tootja  poolt presenteeritud (näiteks kõlarid, toorikud jne).
• Kui otsid mingit kindlat sõnaühendit, siis kasuta nende sõnaühendite eraldamiseks sõnaühendi ümber jutumärke.
  Näiteks: Sisestades otsingusse Canon aku 915 puhul otsing otsib kõiki tooteid, milles kajastuvad need kolm sõna. Otsides aga "Canon aku" 915  otsib otsing tooteid, mis sisaldavad ühelt poolt kindlat sõnaühendit "canon aku" ja teisalt tooteid, millel on samaaegselt ka kuskil nimes veel "915". Tulemused on siin erinevad!
• Juhul kui Sa siiski ei leia konkreetselt otsitavat toodet, siis ära pelga esitamast ka tootepäringut, sest kõik meie jaoks täiesti tarnitavad tooted ei pruugigi meil veel veebis väljas olla. Nii Digizone´i tootevalik kui ka meie rahvusvaheline tarneallikate võrgustik laieneb igapäevaselt. Digizone´i igapäevane reaalne tarnevõime ületab juba täna kaugelt 275 000 unikaalse digivaldkonna tooteartikli piiri ning selle toel oleme vaieldamatult üks laieima tarnevõimega digitoodete pakkuja turul.

Igal tootel on üks allolev laostaatuse tähis

	Laos	toode on saadaval meie või partnerlaos, väljasaatmine 24 tunni jooksul
	Laos (4-5 tp)	toode on saadaval partnerlaos (sulgudes on ära märgitud väljasaatmise aeg tööpäevades)
	Otsas/Saabumas	toode on ajutiselt laost otsas või lattu saabumas (sulgudes on ära märgitud eeldatav saabumise kuupäev)
	Ettetellimisel	toode on otsas nii meie kui ka partnerladudes või ongi üksnes ettetellitav (tarneaeg eeldab täpsustamist)

NB! Kõik märgitud laostaatused on õiged ja tarneajad reaalsed, sest andmebaas uueneb ise automaatselt!

Saadavuste päringud

Laostaatusi Otsas, Saabumas ja Ettetellimisel ei tasu karta, sest kõik laod on oma olemuselt dünaamilised ja toodete saabumine, ajutiselt otsa saamine ning taas lattu saabumine on toodete igapäevane rutiin. Seetõttu soovitame selisel puhul täita teavituspäring, mis ei kohusta millekski, ent annab Sulle automaatselt teada kui konkreetne toode on taas saadavaks osutunud.

Kui tootega tutvumise järgselt ei ole Sa siiski veel veendunud, et just see konkreetne toode on Sulle sobivaim, siis selleks et teha siiski parim valik, aitame Sul tooteid mugavalt omavahel võrrelda. Selleks võid kasutada kogu me e-kaubamaja läbivalt hõlpsasti silma hakkavat nuppu.

Mõistes, et meie laiast tootevalikust sobivaid valikuid on kindlasti alati mitmeid, võimaldame iga tootekategooria siseselt võrdlust kuni 5 toote kaupa. Teisisõnu öelduna, võrdlusse saad Sa lisada näiteks kuni 5 digikaamerat, kuni 5 filtrit, kuni 5 binoklit jne. Võrdlusse asetatud toodetele pääsed mugavalt ligi e-poe päises paikneva Võrdlustabeli nupu kaudu.

Veelgi enam, et meie e-poes on väga lai valik digitooteid ning mitmed tootegrupid võivad Sulle samaaegselt huvipakkuvad olla, siis võimaldame võrdlustabelisse samaaegselt lisada kuni 7 erinevat tootegruppi.

Juhul kui soovid tooteid võrdlusest eemaldada, vajuta toodete loetelu vaadetes

Et paljude toodete puhul võib infot olla väga palju ning kõige selle jälgimine on aeganõudev ja vaevarikas, siis olemegi loonud Sulle võrdlustabelis endas ka võimaluse teatud liiki infot vaateväljast välja selekteerida.

	Peida/Taasta read, mille kõik lahtrid sisaldavad täpselt sama infot. Teisisõnu aitab see nupp peita identseid inforidu ja tuua paremini esile toodete erinevusi.
	Peida/Taasta read, kus info enama kui poolte toodete kohta puudub. Teisisõnu aitab see nupp peita omavahel vähevõrreldavaid inforidu ja tuua paremini esile omavahel võrreldavaid omadusi.
	Avab kõik peidetud read uuesti, taastades algvaate.
	Olles hiirega konkreetse tehnilise parameetri rea peal, on parameetri taha tekkivast ristikesest võimalik antud rida ära peita. Tekkivale punktiirjoonele klikkides taastatakse info. Teisisõnu aitame Sul välja filtreerida olulist ebaolulisest ning selliselt muuta muidu keerulisena näiv toodete võrdlus lihtsamaks.
	Lisaks võimaldame Sul oma toote eelistusi soovi korral tabelis eneses jooksvalt ümber järjestada. Noolele klikkides saad nihutada toodet vastavalt kas vasakule või paremale.
Veelgi enam, me aitame Sul soovi korral iga võrreldava parameetri reas nö võitjat ära markeerida. Selliselt on Sul hiljem võrdlust lõpetades hõlpsam omada selget ülevaadet, milline toode millise parameetri osas teisi alternatiive seljatas ning lõpliku otsuse tegemine muutub veelgi lihtsamaks. Digimarkeri toel aitame säästa ka loodust, sest nüüd ei ole Sul enam vajadust muidu rohkete ja keeruliste näitajatega toodete osas tootelehtede väljaprintimiseks ja seal enda jaoks oluliste erinevuste markeriga markeerimisteks. Lisaks mõistes, et me tootevalik on tõepoolest suur, siis ilmselt tekib Sul tihti vajadust ka võrdlustabelist uusi alternatiivseid valikuid navigeerima minna. Ka selles osas võid olle mureta, sest oleme loonud süsteemi, mis jätab Sinu poolt Su enda ekraanil kokku markeeritu meelde ja seega võid muretult võrdlustabelist lahkuda ilma et markeeringute seadmisega nähtud suur vaev kaotsi läheks. Meie välja töötatud unikaalset digimarkerit on tõepoolest lihtne ja mugav kasutada.

Kui oled leitud toote sobivuses veendunud, lisa see Osta nupu abil ostukorvi. Seejuures saad Sa seda teha mugavalt kogu me e-kaubamaja läbivalt konkreetse toote mistahes tootevaates. Kui ostusoov on fikseerunud, muutub Osta nupp punaseks ning ühtlasi muutub sealjuures koheselt ka ostukorvi lisatud kogus nähtavaks.

Lisaks oleme innovatiivse lahendusena muutnud mugavaks sealtsamast Osta nupu juurest koheselt ka sobiva koguse ostukorvi lisamise või vajadusel ka vähemaks korrigeerimise. Selleks vajuta toote koguse soovitud koguseni suurendamiseks märki, vähendamissoovi korral aga märki.

Ostukorvi nupp

Ostukorvis olevate toodete ostuks vormistamist saad teha mugavalt igal endale sobival ajahetkel klikkides selleks kogu e-kaubamaja läbivalt päises paiknevat ostukorvi linki (vt allolevat ekraani näidispilti):

Samuti näitab Sulle ostukorv Sinu poolt sinna juba lisatud toodete hulka ja koondmaksumust.

Ostukorvi sulgemine ja tellimuse vormistamine koosneb viiest lihtsast ja Sind iga etapi juures vajaliku infoga nõustatavast sammust.

Iga toote juures jälgi tootelehel kindlasti ka Sobilik lisavarustus linki, sest niimõnigi toode võib kasutama asumise eeldusena vajada ka muid lisavarutooteid.

Näiteks paljude digitoodete puhul tootja standardkomplektist ei pruugi toote enese täisfunktsionaalsuses kasutama asumiseks piisata. Näiteks digikaameratega ei ole reeglina kunagi kaasas piisava mahuga mälukaarti, kaamerakotti, tagavaraakusid jms. Samuti ei ole peegelkaamera patareitalla või välklambiga kaasas selle kasutuseks vajaminevaid li-ion või AA akusid, sülearvutiga sülearvutikotti, objektiiviga UV kaitsefiltrit jne.

Samuti aitame sellel lingil Sul silmaspidada ning paljudel puhkudel ka avardada tellitava toote kasutusvõimalusi.

Näiteks Apple iPhone mobiiltelefoni puhul aitab just see link teadvustada ka autolaadija olemasolu ja konkreetselt selle iPhone´iga kokkusobivuse esile tuua. Või näiteks peegelkaamera puhul GPS-trackeri, randmerihma olemasolu vms tänapäevase tehnoloogia toel elu hõlbustavat või uut ja põnevat lisaväärtust pakkuvat kasutust. Samuti leiad just siit lingilt omavahel kindlasti kokku sobivaid tooteid.

Lisaks mõistes, et Digizone´i tootevalik on tõepoolest väga suur, siis püüame Sind selles laias tootehulgas orienteerumisel oma erialaste teadmistega igal ajahetkel igati nõustada, tõstes igas konkreetses lisavarustuse kategoorias esile just selle konkreetse tooteartikli, mida me oma erialapädevuses antud tootele objektiiivselt hinnatult ka ise enim sobivaimaks peame. Sellise toote oleme alati tähistanud tähekese ikooniga

Juhul kui aga soovid näha ka teisi Digizone´i poolt antud tootele sobivaiks tunnistatud valikualternatiive, siis ka kõiki neid on Sul võimalik siitsamast kenasti ja mugavalt vaadata (vt allolevat ekraani näidispilti):

Seejuures kui meil endil puudub objektiivsetel kaalutlustel ühene eelistus, siis seda ma selliselt alati ka tunnistame ning sellistel puhkudel on ka eelistatuimat tootevalikut markeeriva tähekese ikoon kokkusobivate toodete blokis vajaka. Nii oskad ka Sina tähekese ikooni olemasolust lugupidada.

Nii nagu jooksvalt tooteid valides, saad ka ostukorvis oma valikuid ja abil vajadusel veel korrigeerida. Kui Sa oled ostukorvi sisuga rahul, siis tellimuse esitamiseks kliki nupule Transpordiviisi valik või juhul kui soovid tasuda oma tellimuse eest järelmaksuga (ja tellimuse maksumus kvalifitseerub järelmaksu miinimum maksumusele, s.t. järelmaksu taotlemise nupp on muutunud klikitavaks), siis kliki nupule Bigbank järelmaksu taotlemine. Järelmaksu taotlemise valiku puhul loe siit järelmaksu taotlemisest lähemalt.

Juhul kui tegid otsuseid kiirustades ning unustasid ostukorvi lisatud toote puhul vaadata linki Sobilik lisavarustus, siis vältimaks tellitava toote saabudes võimalike vajalike lisavarutoodete kogemata tellimata unustamist, oleme lisanud ostukorvi Sulle meeldetuletuseks veelkordselt lingi Vaata lisavarustust. Iga konkreetse toote taga olev nupp kuvab selle konkreetse toote täisfunktsionaalsuses kasutamiseks vajalikud soovituslikud lisavarutooted ning seda kõike ostukorvist enesest lahkumata.

Järgmisena vali kaupade kohale toimetamise viis. Oleme mitmekesistanud kättetoimetamise võimalusi lisades tavapärasele Omniva kullerteenusele lisaks ka SmartPosti ja Omniva24 pakiautomaatide teenuse.

Alates 79.00 € ostust on transport Eesti piires Omniva24 pakiautomaadi teenusega TASUTA!

Omniva kullerteenuse puhul lisandub saatekuluna 4.99€, SmartPosti Eesti pakiautomaadi teenuse korral 3.49€.

Kui pakitud tellimus ületab pakiautomaadi lubatud mõõtmeid, võtame ise ühendust, täpsustame andmeid ja toimetame kaubad kätte Omniva kulleriga.

Samuti on ostukorvis võimalus valida "Tulen ise Digizone´i Tartu kontorisse kaubale järgi". Selle valiku puhul võtame makselaekumise ja kauba Digizone´kontorpinnale jõudmise järgselt ise Sinuga ühendust, et kauba üleandmist puudutavalt detaile täpsustada. Selle transpordivaliku korral transpordikulusid ei lisandu!

Samuti toimetame kaupu rahvusvaheliselt. Omniva24 pakiautomaatidega saadame kaupu Lätti (saatekulu paki kohta 11.99€) ja Leetu (12.99€), SmartPost pakiautomaatidega Soome (12.99€) ja Omniva Euroopa Liidu kulleriga ka teistesse Euroopa Liidu liikmesriikudesse.

Kõikidest transpordivalikutest loe täpsemalt ostukorvist. Kogu oluline info on sealt leitav. Samuti on transpordi info leitav iga toote juures laostaatuse kõrval paiknevalt lingilt Transpordivalikud.

Esmalt vali kas soovid tasuda eraisiku või juriidilise isikuna. Seejärel sisesta vajalikud kontaktandmed, et saaksime Sinu tellimust täitma asuda. Tärniga tähistatud infoväljad on täitmiseks kohustuslikud. Samuti tutvu kindlasti ka Digizone´i ostutingimustega ning alles nendega tutvumise järgselt märgi, et oled tingimustega tutvunud ja nõustunud.

Enne tellimuse kinnitamist vaata veel kord üle esitatav tellimus ja sisestatud andmed ning veendu, et Sa ei ole kogemata andmete sisestamisel teinud trükivigu. Samuti veendu, et tellitava toote juures märgitud laostaatused ja eeldatav tarneaeg on Sulle sobivad ning alles seejärel vajuta Tellimuse kinnitamine.

NB! Kui toote laostaatuseks on "Toode on ajutiselt otsas" või "Toode on ettetellimisel", siis soovitame enne tellimuse esitamist eelnevalt täpsustada Digizone´i kollektiiviga ka selle toote eeldatav tarneaeg. Kui sellise laostaatusega toote puhul tarneaeg ei ole Sinu jaoks ajakriitiline, siis võid jätta täpsustamise tegemata, sest tellimuste osas, mille puhul toimub makselaekumine, võtame antud ajahetkele vastava tarneinfo ülevaatamise järgselt ise Sinuga tarneaja täpsustamiseks ühendust niiehknaa.

Enne tellimuse lõplikku kinnitumist vali sobiv makseviis, klikkides internetipanka viivale pangalingile või juhul kui soovid tellimuse eest tasuda traditsioonilise pangaülekandega, siis vali „Maksan ülekandega”. Seejärel vajuta nuppu Soorita makse / saada ettemaksuarve. Digizone e-kaubamajas saab makseid teha läbi kõikide Eesti pankade.

NB! Kui oled pangalingiga makse sooritanud, vajuta kindlasti nuppu „Tagasi kaupmehe juurde”. Vastasel korral ei saa me paraku garanteerida, et makse meieni jõuab.

Samuti võimaldame Visa, Visa Electroni, Maestro ja MasterCardi krediitkaardimakseid. Krediitkaardiandmete sisestamisel kasutame täiendavalt MaterCard SecureCode ja Verified by Visa turvaprotokolle.

Valides makseviisiks „Maksan ülekandega”, saadame Sulle tellimuses märgitud e-maili aadressile Ettemaksuarve, mille saad endale sobival ajal tasuda. Meeles tuleb aga selle valiku puhul kindlasti pidada, et tellimus, mille osas makset ei laeku, tühistatakse automaatselt Ettemaksuarvel märgitud maksetähtaja (3 kalendripäeva) möödudes. Tellitud kauba transpordiks väljastamine ja kättetoimetamine toimub üksnes eelnevalt täisulatuses tasutud ettemaksuarve alusel.

NB! Pea meeles, et "Maksan ülekandega" valiku korral jõuavad summad maksja arveldusarvelt saaja arveldusarvele alles pankadevahelise järgmise regulaarse ülekande käigus. Seetõttu on selle valiku korral summade meie arveldusarvele jõudmises reeglina alati mingi ajaline nihe, mis on otseses sõltuvuses Sinu pangast. Nädalavahetustel ja riiklikel pühadel üldjuhul pankadevahelisi tasaarvelduskandeid ei toimu! Õnnestunud makse korral peaks makset kinnitav email sellisel juhul laekuma Sulle järgneval tööpäeval.

Kui makse on meie arveldusarvele laekunud, laekub omakorda ka Sulle emailile sellekohane automaatne teavitus.

Kui eelnev on edukalt läbitud, siis kuvatakse ekraanile kinnitus, et tellimus on vastuvõetud ning et vastav kinnitus on ka Sinu e-mailile saadetud.  Selliselt on Sul võimalik tellimuse kinnitus vajadusel ka välja trükkida. Sellega ongi Sinu poolt kõik vajalikud toimingud teostatud ning edasi jääb üle vaid tellitud kaupa oodata.

Kui Sa peale tellimuse vormistamist (ülekandega maksmise valiku puhul ka järgneva tööpäeva kannatlikult ära ootamist) e-maili teel maksekinnituse teadet ei saa, saada info saamiseks kiri klienditugi@digizone.ee või helista telefonil +372 740 5392 / +372 5836 3600.

Kui kaup on ostukorvis valitud transpordifirmale üle antud, saadame Sinu e-mailile taas sellekohase automaatse teavituse.

Kui tellitud toode ei tööta või on transpordi käigus vigastada saanud, saada kiri e-mailile klienditugi@digizone.ee või võta ühendust telefonil +372 740 5392 / +372 5836 3600.

Tarbijal on õigus kooskõlas Digizone´i ostutingimustega 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast see tagastada ja saada tagasi tasutud raha (sh. kättetoimetamise kulud), samuti kui kaup on ostetud järelmaksuga, siis taganeda järelmaksulepingust. Kauba tagastamise tingimuste ja korraga tutvu ostutingimustes.

Kaupade tagastamisel tuleb arvestada järgmiste tingimustega:

• Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis (ei kehti vigaste toodete tagastamisel).
• Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ja kaubanduslikku välimust omavas uhiuues seisukorras.
• Tagastusõigus ei kehti, kui klient on kaupa kahjustanud või toote pakendi rikkunud.
• Kaup tagastatakse täielikuna ja samas seisukorras, nagu see kliendi juurde saabus.
• Tagastatava kaubaga võib olla tutvunud, kuid mitte rohkem kui sellega oleks olnud võimalik tutvuda jaekaupluses.