Возврат заказ товаров

На купленный частным лицом в интернет-магазине Digizone товар, начиная со дня доставки, распространяется 14 дневное право возврата. При заказе в почтовый автомат, со дня получения оповещения о поступлении товара в автомат.

1. Напишите заявление о возврате товара

  • Для возврата товара напишите не позднее чем в течении 14 дней заявление о возврате на адрес info@digizone.ee. Заявление можно скачать здесь. В заявлении укажите номер заказа, число заказа, свои контактные данные, название товара и при желании подходящий товар на обмен. 
  • Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и все товары из одного заказа следует вернуть одновременно.
  • Расходы за доставку товара, до 10 EUR, берёт на себя возвращающее лицо. 
  • Возвращаемый товар не использовался, не повреждён и в полном комплекте.
  • К сожалению, не все товары можно вернуть. Например нельзя вернуть бельё, косметику, парфюм и средства гигиены после открытия упаковки, аудио- и видеозаписи, программное обеспечение, игры, товары в испорченной упаковке, дигитальные товары итп.
  • Товар нужно вернуть не позднее чем в течении 14 дней после заявления о возврате.
  • Обратите внимание: В случае ухудшения состояния подлежащей возврату вещи Потребитель отвечает за обусловленное пользованием снижение стоимости только в случае, если он пользовался вещью другим способом, чем требуется для проверки ее сути, свойств и функционирования. Чтобы проверить суть, свойства и функционирование вещи, Потребитель должен обращаться с вещью и пользоваться ею только так, как ему обычно разрешили бы это сделать в магазине (стиральной машиной нельзя стирать, соковыжималкой выжимать сок итд).

2. Верните товар магазину Digizone

  • Полученные в почтовый автомат SmartPOSTi или Omniva24 товар можно вернуть в автомат. 
  • Посылки следует вернуть по адресу: Triton Holding OÜ, Riia 24, 51010 Tartu.

3. Вернём деньги

  • Денежные средства подлежат возврату на тот-же счёт, который был использован потребителем при оплате товара.
  • Испорченный и повреждённый товар возврату не подлежит.

Запрос товара - не можете найти товар? Жмите сюда!

Üles